İptal & İade Koşulları

Son güncelleme: 30.09.2026

Bu koşullar, webtibo.com üzerinden WebTibo’dan satın alınan dijital hizmetler için geçerlidir.

1. İşe başlanmadan önce iptal

Hizmete henüz başlanmadıysa (keşif görüşmesi yapılmadı, çalışma başlatılmadı) siparişinizi info@webtibo.com adresine veya hesabınızdaki destek bölümüne yazarak iptal edebilirsiniz; ödemenin tamamı 14 gün içinde aynı karta iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

2. İşe başlandıktan sonra

Dijital hizmetlerde, onayınızla işe başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Buna rağmen iyi niyetle: yapılan işin oranına göre kalan kısım için kısmi iade değerlendirilir; tamamlanıp teslim edilmiş işlerde iade yapılmaz.

3. Aylık hizmetler

Bakım, hosting ve benzeri aylık hizmetleri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz; içinde bulunulan ay için iade yapılmaz, sonraki ay yenilenmez.

4. Hatalı veya eksik teslim

Teslim edilen iş kararlaştırılan kapsama uymuyorsa, teslimden itibaren 14 gün içinde bildirmeniz halinde eksikler ücretsiz giderilir; giderilemezse orantılı iade yapılır.

5. Hatalı ödeme

Mükerrer veya hatalı çekimler tespit edildiğinde ek talebe gerek kalmadan iade edilir.

6. Başvuru

WebTibo (şahıs olarak faaliyet gösteren hizmet sağlayıcı; şirket veya ajans değildir) · E-posta: info@webtibo.com · Telefon: +905444505438