KVKK Onay Kaydı ve Google Consent Mode v2: Çerez Onayını İspatlamak (TiboKVKK Pro)

Önceki yazımızda KVKK uyumlu çerez onayının nasıl kurulacağını anlattık: Kabul ve Reddet eşit görünmeli, analitik ve pazarlama kategorileri varsayılan olarak kapalı gelmeli, onaydan önce hiçbir kod çalışmamalı. Ücretsiz TiboKVKK bunların hepsini yapar. Bu yazıda bir adım öteye geçiyoruz: onayı nasıl ispatlarsınız, sizin eklemediğiniz kodları nasıl durdurursunuz ve Google reklamlarını Consent Mode v2 ile nasıl uyumlu çalıştırırsınız?

Onayı neden kaydetmelisiniz?

Açık rızaya dayanarak veri işliyorsanız, rızanın alındığını gösterebilmek veri sorumlusu olarak sizin işinizdir. Bir şikâyet ya da inceleme durumunda “sitemizde çerez bandı var” demek, belirli bir ziyaretçinin belirli bir tarihte hangi kategorilere izin verdiğini göstermekle aynı şey değildir. Bu nedenle onay kayıtları, büyüyen her işletme için önemli bir belgedir.

TiboKVKK Pro onayı nasıl kaydeder?

Her onay; bir onay kimliği, tarih ve ziyaretçinin seçtiği kategorilerle kaydedilir. Kayıtları panelden CSV olarak indirebilir, ne kadar süre saklanacağını kendiniz belirleyebilirsiniz. Ziyaretçi kendi onay kimliğini Pro’daki kenar paneli tasarımında görebilir. Ayrıntılar: Onay kayıtları ve ispat.

Otomatik engelleme: sizin eklemediğiniz kodlar

Ücretsiz sürümde Analytics, Pixel ve Hotjar gibi kodları TiboKVKK → Kategoriler & kodlar ekranında ilgili kategoriye yapıştırırsınız; ziyaretçi izin vermedikçe çalışmazlar. Ama pek çok sitede bu kodları bir tema, bir eklenti ya da bir sayfa oluşturucu ekler. Onları tek tek bulup taşımak her zaman mümkün değildir.

Pro’daki otomatik engelleme, bilinen servisleri sayfada tanıyıp onay gelene kadar durdurur: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar, TikTok, LinkedIn, Google Ads, YouTube ve Haritalar gibi gömülü içerikler. Ayrıntılı liste: Otomatik engelleme.

Google Consent Mode v2 nedir, neden önemli?

Google, Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kullanıcılar için reklam ve ölçüm ürünlerinde Consent Mode v2 sinyallerini istemeye başladı. Bu modda sitenizdeki Google etiketleri, ziyaretçinin onay durumunu dört sinyalle öğrenir: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data ve ad_personalization. Ziyaretçi reddettiğinde etiketler buna göre davranır. Türkiye’deki bir site için yasal dayanak KVKK’dır; ancak Google Ads ve GA4 kullanan, özellikle yurt dışından da ziyaretçi alan siteler için Consent Mode v2 sinyallerini doğru göndermek pratik bir ihtiyaçtır.

TiboKVKK Pro, ziyaretçinin bantta yaptığı seçimi Consent Mode v2 sinyallerine çevirir. Kurulum adımları: Google Consent Mode v2 dokümanı.

Formlarda onay: Contact Form 7, WPForms, WooCommerce

Ücretsiz sürüm yorum ve üyelik formlarına onay kutusu ekler; [wtk_onay] kısa koduyla istediğiniz yere de koyabilirsiniz. Pro, en yaygın form eklentilerine entegre olur: Contact Form 7, WPForms ve WooCommerce ödeme sayfasındaki onay. WooCommerce’te verilen onay siparişe kaydedilir; ileride hangi siparişte hangi metnin onaylandığını görebilirsiniz. Ayrıntılar: Form entegrasyonları.

İlgili kişi başvuru formu

KVKK, kişilere verileriyle ilgili bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme gibi haklar tanır. Pro’daki hazır başvuru formu bu talepleri sitenizden almanızı kolaylaştırır; başvurular panelde listelenir ve 30 gün boyunca takip edilir. Böylece yasal yanıt süresini kaçırmazsınız: İlgili kişi başvuru formu.

Görünüm: 9 tasarım ve İngilizce bant

Ücretsiz sürümde köşe kutusu, tam genişlik şerit ve ortada pencere olmak üzere 3 tasarım var. Pro 6 tasarım daha ekler: menülü kenar paneli, yüzen kart, alttan açılan sayfa, buzlu cam, bölünmüş pencere ve minimal şerit. Renk, köşe yuvarlaklığı, konum, açık/koyu şema ve tüm metinler panelden değişir. Yabancı ziyaretçiler için Pro bandı otomatik olarak İngilizce gösterir. Tasarımların hepsini ürün sayfasındaki canlı önizlemede kendi gözünüzle görebilirsiniz; önizleme çerez yazmaz.

Ücretsiz mi, Pro mu?

Küçük ve orta ölçekli sitelerin çoğu için ücretsiz TiboKVKK yeterlidir: bant, kategoriler, onaydan önce çalışmayan kodlar, aydınlatma metni sihirbazı ve form onay kutuları ücretsizdir. Şu durumlardan biri sizin için geçerliyse Pro’yu düşünün:

• Onayları ispatlamak, CSV olarak saklamak istiyorsanız.
• Tema ya da eklentilerin eklediği kodları tek tek bulup taşıyamıyorsanız.
• Google Ads veya GA4 için Consent Mode v2 sinyali göndermeniz gerekiyorsa.
• Bir WooCommerce mağazanız varsa ve ödeme onayını siparişe kaydetmek istiyorsanız.
• KVKK başvurularını düzenli takip etmek istiyorsanız.

Onay kontrolü tarayıcıda yapıldığı için TiboKVKK, LiteSpeed Cache, WP Rocket, W3 Total Cache ya da TiboSpeed gibi önbellek eklentileriyle uyumludur. Bütün WebTibo temaları (temalar) KVKK sayfalarını demo içerikle birlikte kurar; TiboKVKK bu sayfaları şirket bilgilerinize göre güncel tutar.

Çerez envanteri çıkarmak: hangi kod hangi kategoriye?

Hangi aracı kullanırsanız kullanın, işe sitenizde neyin çalıştığını bilmekle başlarsınız. Basit bir envanter için şu adımları izleyin:

1. Sitenizi gizli pencerede açın, tarayıcının geliştirici araçlarında “Uygulama / Depolama → Çerezler” bölümüne bakın. Onay vermeden önce hangi çerezlerin yazıldığını not edin.
2. “Ağ” sekmesinde dış alan adlarına giden istekleri listeleyin: google-analytics.com, googletagmanager.com, facebook.net, clarity.ms gibi.
3. Her birini bir kategoriye yerleştirin: oturum ve sepet zorunlu; dil tercihi işlevsel; ziyaret ölçümü analitik; reklam ve yeniden hedefleme pazarlama.
4. Kodları kendiniz eklediyseniz ilgili kategoriye taşıyın; tema ya da eklenti ekliyorsa otomatik engellemenin onları yakaladığını onay vermeden önce tekrar kontrol ederek doğrulayın.
5. Çerez politikanızı bu listeye göre güncelleyin.

Denetimde sık sorulan sorulara hazırlık

Bir şikâyet ya da bilgi talebinde genellikle şu sorular gündeme gelir. Cevaplarını önceden hazırlamak işinizi kolaylaştırır:

• Hangi verileri hangi amaçla işliyorsunuz? Aydınlatma metniniz bu soruya cevap vermeli. TiboKVKK’nın sihirbazı şirket bilgilerinize göre bir başlangıç metni oluşturur; kendi faaliyetlerinize göre gözden geçirin.
• Bu ziyaretçinin rızası var mı? Onay kaydı, tarih ve seçilen kategorilerle bu soruyu cevaplar.
• Rızasını geri çekmek isteyen ne yapar? Footer’daki “Çerez ayarları” bağlantısı ya da köşedeki tercih düğmesi bunun için var.
• Başvurulara ne kadar sürede dönüyorsunuz? Başvuru formunun 30 günlük takibi, yasal süreyi kaçırmamanıza yardım eder.

Sık yapılan hatalar

• Bant görünür ama Google Tag Manager onaydan önce yükleniyor ve içindeki etiketler çalışıyor.
• Reddet düğmesi var ama “Ayarlar” penceresinin içinde, ikinci tıklamada.
• Onay kayıtları tutuluyor ama hiç dışa aktarılmıyor ve saklama süresi belirlenmemiş.
• Sitenin İngilizce sürümünde bant hâlâ Türkçe.
• Gömülü YouTube videoları ve haritalar onay beklemeden çerez yazıyor.

Lisans, ödeme ve inceleme

Ücretsiz TiboKVKK WordPress.org onayından sonra yayınlanacak; yakında WordPress.org’da. Pro eki şimdi ürün sayfasından satın alınabilir. Pro lisansı 1, 3, 6 veya 12 aylık dönemlerle alınır; ödeme PayTR 3D Secure ile yapılır ve lisans anahtarı anında e-postanıza gelir. Süre bitince ücretsiz TiboKVKK çalışmaya devam eder, yalnız Pro özellikleri kapanır; yenilediğinizde geri açılır.

Sık sorulan sorular

Ücretsiz sürüm yeterli mi?

Küçük ve orta ölçekli sitelerin çoğu için evet. Onay ispatı, otomatik engelleme, Consent Mode v2, form entegrasyonları ve başvuru formu gerektiğinde Pro’yu ekleyin.

Onay kayıtları nerede saklanır?

Kendi sitenizin veritabanında. Kayıtları panelden CSV olarak indirebilir, saklama süresini kendiniz belirleyebilirsiniz. Eklenti dışarıya veri göndermez.

Google Tag Manager kullanıyorum, Consent Mode v2 ile birlikte çalışır mı?

Evet. TiboKVKK Pro onay durumunu Google etiketlerine sinyal olarak iletir; GTM ile birlikte kullanım Consent Mode v2 dokümanında anlatılıyor.

Pro tek başına çalışır mı?

Hayır. Pro, ücretsiz TiboKVKK’nın üzerine kurulan bir ektir; önce ücretsiz eklenti kurulmalıdır.

Hukuki danışmanlık yerine geçer mi?

Hayır. Metinler KVKK ve Kurul rehberleri esas alınarak hazırlanmış örneklerdir; gerekirse bir hukukçuya danışın.